Diffuseurs de parfums

Mon diffuseur ne s'allume plus du tout, que faire ?

Si aucun voyant n'est allumé sur l'appareil, c'est vraisemblablement que le câble d'alimentation et/ou l'adaptateur secteur ne sont pas bien enfoncés, ou alors qu'ils ne fonctionnent plus. En cas de problème persistant, merci de contacter notre SAV.

Pourquoi mon diffuseur n'émet-il quasiment aucune brume alors que je viens de le remplir d'eau ?

Vous avez sans doute mis un peu trop d'eau. Il ne faut pas dépasser le niveau maximum indiqué sur l'appareil, à l’intérieur du réservoir. Retirez un peu d'eau et tout devrait fonctionner.

Comment entretenir mon diffuseur d'huiles d'essentielles ?

Les huiles essentielles sont grasses par nature et peuvent engendrer un encrassement du diffuseur au fil du temps. Vous pouvez le nettoyer avec du liquide vaisselle ou du vinaigre blanc en prenant soin de ne pas introduire d'eau :

dans l'entrée d'air du ventilateur située sous ou derrière l'appareil,
dans la sortie d'air du ventilateur (la petite fente à coté du réservoir, souvent légèrement protégée).

Puis-je mettre dans mon diffuseur un parfum à base d'alcool ?

Oui, seulement si vous diluez le parfum dans de l'eau et que la base de votre diffuseur est en polypropylène. Il supportera les huiles pures tout comme l'alcool.

Quelle quantité d'huiles essentielles mettre dans mon diffuseur ?

2 ou 3 gouttes suffisent en général pour sentir le parfum. Les huiles sont soient diluées dans de l'eau, soit utilisées pures sur un coton de diffusion.

Pourquoi ai-je du mal à sentir le parfum ?

Plusieurs raisons peuvent expliquer que le parfum soit à peine perceptible :

Vous n'avez pas mis suffisamment d'huile essentielle dans votre diffuseur : ajoutez quelques gouttes.
Essayez différents types de parfums ou d'huiles essentielles. L'intensité de l'odeur dépend principalement de la qualité du parfum lui-même (synthétique, naturel, etc.). Les meilleurs résultats sont obtenus avec des huiles essentielles de qualité et de concentration élevées.
La température ambiante et l'humidité relative de l'air influencent la perception de l'odeur. Plus l'environnement est sec, moins l'odeur est perceptible.
Une ventilation importante de votre logement (ouverture des fenêtres, chauffage ou climatisation) fait disparaître plus rapidement les parfums.

Puis-je utiliser SOPHIE en extérieur (sur un balcon ou une terrasse) ?

Absolument. SOPHIE / SOPHIE Little est conçu pour un usage tout-terrain. Il est certifié IP44 (Waterproof), ce qui le rend résistant aux éclaboussures. Sa poignée et son design moderne en font également un excellent objet déco d'extérieur.

Comment fonctionne l'effet flamme Amber Light™ ? Est-ce sécurisé ?

L'effet flamme est créé par la technologie brevetée Amber Light™, qui utilise une lumière LED et une brume d'eau pour simuler l'effet d'une vraie flamme. C'est totalement sécurisé, car il n'y a aucune flamme réelle ni chaleur.

Quel est le meilleur cadeau déco ou bien-être à offrir pour la maison ?

SOPHIE est une excellente idée cadeau pour plusieurs raisons : son design élégant en fait un véritable objet déco qui s'intègre partout (en intérieur comme en extérieur). C'est également un cadeau original grâce à son effet flamme sécurisée et son côté Waterproof et sans fil. L'association lumière, parfum et design crée une ambiance bien-être unique, très appréciée pour une pendaison de crémaillère ou pour Noël.