La protection et le respect de votre vie privée sont une priorité pour air&me. Nous nous engageons à assurer le meilleur niveau de protection de vos données personnelles en conformité avec les réglementations européennes (RGPD) et françaises applicables.

1. Qui est responsable du traitement de mes données ?

Le responsable du traitement des données est la société WAF DIRECT (éditrice du site airandme.fr), domiciliée au 183 avenue Georges Clémenceau, 92000 Nanterre, France.

2. Pourquoi air&me collecte mes données ?

Nous collectons et utilisons vos données personnelles uniquement pour des finalités précises et nécessaires à notre activité :

• Gestion des commandes et de la relation client : Préparation de vos colis, expédition de vos appareils ou filtres de rechange, suivi de livraison et gestion du service après-vente (SAV) et des garanties.
• Sécurisation des paiements : Le paiement sur notre site est entièrement sécurisé. Vos coordonnées bancaires sont collectées uniquement par nos partenaires de paiement certifiés ; air&me ne stocke aucune donnée bancaire.
• Amélioration de votre expérience et statistiques : Analyse de la navigation pour optimiser notre catalogue et faciliter votre recherche d'appareils de traitement de l'air.
• Information et newsletters : Avec votre accord, nous vous informons de l'actualité de nos produits, de nos conseils pour un air sain, ou des rappels utiles pour le changement de vos filtres.

3. Quelles sont les données collectées ?

Nous collectons uniquement les informations strictement nécessaires :

• Les données que vous nous transmettez : Civilité, nom, prénom, adresse de livraison et de facturation, numéro de téléphone, adresse email et historique de vos commandes.
• Le moment de la collecte : Lorsque vous créez un compte, passez une commande, contactez notre service client, ou vous inscrivez à notre newsletter.

4. Durée de conservation des données

Vos données liées à vos comptes clients et historiques d'achats sont conservées pour une durée légale de 10 ans (obligation comptable et cadre des garanties de nos appareils), puis supprimées de nos systèmes. Pour la prospection commerciale (newsletters), vos données sont conservées 3 ans après votre dernière activité.

5. Qui sont les destinataires de vos données ?

air&me ne vend pas vos données personnelles. Elles sont uniquement transmises à nos prestataires de confiance pour l'exécution de vos commandes :

• Nos transporteurs et logisticiens (pour livrer vos produits).
• Nos solutions de paiement sécurisé.
• Nos outils d'envoi d'emails (si vous êtes inscrit à la newsletter).

6. Quels sont vos droits et comment les exercer ?

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d’accès, de rectification, de limitation, de portabilité et de suppression de vos données. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant par email à l'adresse suivante : support @ airandme .fr en précisant vos nom, prénom et l'adresse email concernée.