La "flamme" de ZOE est difficilement perceptible visuellement.

Assurez-vous que le variateur de lumière soit bien activé et que la LED fonctionne. S'il y a des dépôts de calcaire sur la plaque ultrasonique, le diffuseur peut émettre une brume moins puissante. Si c'est le cas, nettoyez et détartrez soigneusement la plaque ultrasonique avec un coton-tige imbibé de détartrant. Veillez à ce que l’eau ne pénètre dans l'orifice de sortie d'air pendant le nettoyage ou le rinçage. Il est possible aussi que la lumière ambiante soit trop importante et que la flamme soit moins visible.