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Purificateurs
Mon purificateur d'air fait un bruit de claquement électrique occasionnant une odeur de brûlé. Que dois-je faire ?

Cela signifie que le filtre est encrassé et que les grosses poussières au contact du champ électrique provoquent un court circuit. Tout comme les moustiques qui passent près des pièges électriques, cela engendre un claquement. Il n'y a rien de dangereux, mais il faut passer à la phase "entretien" de votre purificateur d'air en nettoyant le filtre HPP selon le manuel utilisateur. Pensez aussi à vérifier que le préfiltre et filtre charbon sont récents.

Pourquoi mon purificateur d'air génère t-il une légère odeur après quelques semaines d'utilisation ?

Si le filtre de votre purificateur d'air contient du charbon actif, alors celui-ci est d'origine végétale. Il va produire une légère odeur qui va s'estomper avec le temps. Cette odeur n'est pas forcément désagréable et est tout à fait normale.

Comment réinitialiser le voyant "Filter" ou "Filtre" de mon purificateur d'air ?

Une fois le filtre changé, il faut indiquer au purificateur d'air qu'il est équipé d'un filtre neuf et remettre son compte à rebours à zéro. Pour ce faire, le plus simple est de vous reporter au manuel utilisateur. Il faut, dans la plupart des cas, appuyer une dizaine de seconde sur le bouton "filtre" ou un bouton à proximité du voyant "filtre".

Sur certains anciens purificateurs Blueair, il y a un bouton masqué sous le panneau de contrôle. On le devine car il laisse apparaître une légère bosse, que l'on peut également sentir au toucher. Les purificateurs Blueair Pro ont également un bouton masqué qui se situe en dessous de l'indicateur "Filter". Il faut appuyer 3 secondes dessus.

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Humidificateurs
Comment nettoyer la plaque ultrasonique de mon humidificateur ?

Si votre humidificateur est entartré, nous vous conseillons simplement d'utiliser du vinaigre blanc et de l'eau. Diluez le vinaigre dans 50% à 60% d'eau, laissez agir 10 à 20 minutes et rincez. Attention de ne pas rincer à grande eau, au risque d'introduire de l'eau dans la partie électronique (ce qui endommagerait votre appareil). Vous pouvez également utiliser des produits spécialisés, comme Cleaner&Descaler de Stadler Form.

Pourquoi y a-t-il des gouttes d'eau autour de mon humidificateur ultrasonique ?

Avec un humidificateur ultrasonique, la vapeur se diffuse dans la pièce au moyen d'un petit ventilateur dont l'entrée d'air est, dans la plupart des cas, située sous l'appareil. Il faut donc vérifier que rien ne bouche cette entrée d'air. Par exemple, évitez de poser l'appareil sur une moquette, un tapis ou un linge. De plus, veillez à contrôler la température de la pièce : si elle est trop froide, la vapeur de votre humidificateur va retomber autour de l'appareil. Il faut donc le rapprocher d’une source de chaleur ou le placer un peu plus en hauteur. Enfin, nous vous conseillons de baisser la puissance de la vapeur.

Pourquoi le niveau de sortie de vapeur est faible sur mon humidificateur ultrasonique ?

L'entrée d'air située en général sous l'appareil est obstruée par de la poussière ou l'appareil est posé sur un tapis ou une moquette. Notre conseil : posez l'appareil sur une surface plane et lisse.

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Déshumidificateur
Pourquoi ORAIN ne déshumidifie t-il pas assez ?

Il s’agit d’un modèle sans compresseur par effet Peltier. Un déshumidificateur par effet Peltier consomme peu mais est de faible puissance. Sa déshumidification maximale est de 750mL/J avec une hygrométrie de 90% et une température de 28/30°C. Si la température de la pièce est inférieure à 20°C, l'appareil perd en capacité. Il est adapté aux petits espaces et aux petits problèmes d'humidité. Il remplacera à merveille les cartouches d'absorbtion type Rubson. Pour activer la compatibilité avec le lecteur d'écran, appuyez sur ⌘+Option+Z Pour connaître les raccourcis clavier, appuyez sur ⌘barre oblique

Comment vider l'eau ?

Vous disposez de 3 méthodes pour évacuer les condensats (l'eau de récupération) :

  • - Vider le réservoir une fois plein (ORAIN s'arrête automatiquement).
  • Drainage continu : le tuyau de drainage inclus permet de relier ORAIN à une évacuation d'eau usée au sol. Le tuyau, court, doit suivre une pente afin que l'eau s'écoule de façon gravitaire.
  • Pompe de relevage (non incluse) : installer cet accessoire dans le réservoir pour faire remonter l'eau à un certain niveau ou pour l'évacuer sur une plus longue distance.
Pourquoi mon appareil ne déshumidifie-t-il pas assez ?
  • Assurez-vous que l'appareil n'est pas collé contre un mur ou qu'un meuble n'obstrue pas l'entrée d'air du déshumidificateur. Si c'est le cas, déplacez-le.
  • Le taux d'humidité souhaité n'est pas réglé assez bas : passez en mode "Continu" au lieu du mode "Auto".
  • La température de la pièce est inférieure à 15°C : c'est la limite à laquelle la plupart des déshumidificateurs à compresseur sont inefficaces.
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Ventilateurs
Pourquoi la température de la pièce ne baisse t-elle pas alors que mon ventilateur est allumé ?

Un ventilateur n'a pas la même fonction qu'un climatiseur. Il ne fait pas pas baisser la température de votre pièce. La sensation de fraîcheur procurée par le ventilateur provient du souffle d'air sur les micro-goutelettes d'eau dues à la transpiration, que nous avons sur la peau. En s'évaporant, ces micro-goutelettes nous rafraîchissent.

Puis-je brancher mon ventilateur de table sur mon ordinateur ?

Oui, nos ventilateurs de table consomment très peu d'énergie. Il y aura bien sûr une incidence sur l'autonomie de votre ordinateur portable, mais celle-ci reste acceptable.

Puis-je utiliser mon ventilateur avec un minuteur ou une prise connectée ?

Si votre produit fonctionne avec une télécommande ou des boutons tactiles, cela n'est probablement pas possible. En revanche, pour les ventilateurs avec des boutons ou variateurs mécaniques, c'est normalement possible. Avant de le brancher sur un minuteur ou une prise connectée, vous pouvez faire un test simple : allumez votre ventilateur, débranchez le 30 secondes et voyez s'il repart en le rebranchant.

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Chauffages
Pourquoi mon chauffage d'appoint ne redémarre-t-il pas ?

Les chauffages d'appoint sont équipés de plusieurs sécurités parmi lesquelles un système anti-surchauffe. Ainsi, si votre appareil tombe, il va continuer de ventiler quelques instants pour refroidir puis s'éteindre. S'il ne redémarre pas, débranchez-le quelques minutes et rebranchez-le bien debout sur son pied.

Est-il possible d'utiliser une prise connectée ou un programmateur horaire pour contrôler mon chauffage ?

Cela dépend de la conception du chauffage. Un chauffage avec des boutons tactiles ne pourra vraisemblablement pas fonctionner avec un prise controlée car il ne sera sans doute pas équipé d'une mémoire permettant de redémarrer le chauffage dans sa position initiale. En revanche, un chauffage avec des boutons mécaniques devrait pouvoir être controlé. C'est le cas pour ANNA, ANNA Little et YRON. Veillez cependant à bien contrôler la puissance de votre prise. Un chauffage consomme entre 1200 W et 2500 W. Veillez donc à ce que votre prise supporte au moins 2000 W pour ces chauffages.

Pourquoi mon chauffage fait-il du bruit quand je le secoue ?

Il est déconseillé de secouer son chauffage. Votre chauffage est équipé de plusieurs sécurités, dont un système anti-bascule. Les chauffages équipés de ce système sont dotés d'une bille de métal qui est mobile. Celle-ci empèche le démarrage du chauffage s'il n'est pas en position verticale et à plat. Le bruit provient donc de cette bille.

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Diffuseurs
Mon diffuseur ne s'allume plus du tout, que faire ?

Si aucun voyant n'est allumé sur l'appareil, c'est vraisemblablement que le câble d'alimentation et/ou l'adaptateur secteur ne sont pas bien enfoncés, ou alors qu'ils ne fonctionnent plus. En cas de problème persistant, merci de contacter notre SAV.

Pourquoi mon diffuseur n'émet-il quasiment aucune brume alors que je viens de le remplir d'eau ?

Vous avez sans doute mis un peu trop d'eau. Il ne faut pas dépasser le niveau maximum indiqué sur l'appareil, à l’intérieur du réservoir. Retirez un peu d'eau et tout devrait fonctionner.

Comment entretenir mon diffuseur d'huiles d'essentielles ?

Les huiles essentielles sont grasses par nature et peuvent engendrer un encrassement du diffuseur au fil du temps. Vous pouvez le nettoyer avec du liquide vaisselle ou du vinaigre blanc en prenant soin de ne pas introduire d'eau :

  • dans l'entrée d'air du ventilateur située sous ou derrière l'appareil,
  • dans la sortie d'air du ventilateur (la petite fente à coté du réservoir, souvent légèrement protégée).
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Huiles Essentielles
Quel type d'huile essentielle utiliser pour la diffusion aérienne ?

Le choix de l'huile essentielle a une influence sur sa perception olfactive, en particullier sur l'intensité du parfum. Privilégiez les huiles essentielles 100% naturelles et hautement concentrées, qui sont de meilleure qualité. Assurez-vous également de choisir une huile labellisée. Le label est indiqué sur le flacon et vous permet de connaître exactement la composition de l'huile.

Comment conserver une huile essentielle ?

Une huile essentielle doit être conservée à l'abri de la lumière, de la chaleur et de l'humidité, ainsi que dans un flacon opaque et hermétique. Il faut donc éviter de les ranger dans la salle de bain, près d’un radiateur, sur le rebord d'une fenêtre : partout où il y a des variations de température.

Quelle est la durée de conservation d'une huile essentielle ?

La durée de conservation peut varier de 6 mois à 15 ans, cela dépend de ses ingrédients. Généralement, une DLUO - date limite d'utilisation optimale - est indiquée sur le flacon.

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Laveurs d'air
Un laveur d'air est-il aussi efficace qu'un purificateur d'air ?

Non, le mode de purification d'un laveur d'air est naturel, il est basé sur des disques en rotation dans l'air qui attrapent les poussières de l'air. La filtration est moins fine que les purificateurs HEPA mais elle offre de nombreux avantages, comme le fait de ne pas avoir de filtre à racheter.

Comment entretenir un laveur d'air ?

Il faut prévoir un nettoyage régulier selon les modèles. Dans tous les cas, il faut démonter les éléments où l'eau coule, les disques, et les plonger dans une solution d'eau et de vinaigre blanc. Nous vous recommandons de mélanger du vinaigre blanc avec 50 à 60 % d'eau. Laissez agir au moins 10 à 20 minutes et rincez à l'eau claire. Les disques peuvent aussi, selon les appareils, se passer au lave-vaisselle.

Quelle est la différence entre un laveur d'air et un évaporateur ?

Les deux appareils fonctionnent par évaporation. Le laveur d'air fonctionne avec des disques lavables, tandis que l'évaporateur fonctionne avec des filtres (appelés aussi cartouches) qu'il faut remplacer régulièrement. La différence est donc que le laveur d'air n'a pas besoin de consommable et sa qualité de filtration est meilleure.

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Accessoires
Pourquoi les filtres de mon humidificateur par évaporation changent-ils de couleur et moisissent ?

Le changement de couleur est dû aux composants de l'eau du robinet ou de l’air. Les filtres changent de couleur plus rapidement en fonction de la qualité de l'eau. Ce n'est pas très esthétique, mais tant qu’il ne s’agit pas de moisissure, cela reste sans danger. En revanche, les filtres touchés par la moisissure doivent être jetés et l’appareil doit être nettoyé en profondeur. Si vous avez changé les filtres il y a peu de temps, vous pouvez les rincer, les retourner et continuer de les utiliser. Si vous utilisez les filtres depuis plus de 2 mois, remplacez-les par des nouveaux. Notez que la coloration des filtres n'a aucune influence sur le fonctionnement normal de l’humidificateur.

À quoi sert un préfiltre ?

Le préfiltre constitue un premier niveau de filtration des particules de grande taille. Il capture les poils d'animaux, les cheveux et les grosses poussières.

Où jeter mon filtre ?

Dans le cas d'un filtre pour humidificateur d'air, en fonction de la politique de recyclage de votre ville, vous devrez soit le jeter avec les ordures ménagères, soit le recycler. Dans le cas d'un purificateur d'air, le filtre stoppe les polluants présents dans l'air. Il faut donc prendre certaines précautions lors du changement du filtre, bien l'enfermer dans un sac hermétique et le jeter avec les ordures ménagères.

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Appareils Connectés
Comment savoir si mon appareil est connecté ? Si la LED du bouton WIFI est allumée en permanence, c'est que votre appareil est connecté à votre réseau WIFI et contrôlable à distance.

Si la LED du bouton WIFI est allumée en permanence, c'est que votre appareil est connecté à votre réseau WIFI et contrôlable à distance.

Pourquoi mon appareil ne se connecte-t-il pas au WIFI ?

Au début de la procédure, vérifiez que votre appareil est bien branché et allumé, que la LED WIFI clignote rapidement. Vérifiez également que votre smartphone est bien connecté à votre réseau WIFI et que le Bluetooth est activé. À noter que l'application ne fonctionne qu'avec un réseau 2.4 GHz et non 5 GHz.

Que faire si la LED de l'appareil ne clignote pas rapidement ?

Il faut réinitialiser votre appareil. Si vous avez un :

  • Purificateur LENDOU : appuyez plusieurs secondes sur le bouton WIFI
  • Purificateur ROGER ou ROGER Little : appuyez plusieurs secondes sur le bouton WIFI
  • Chauffage ISAC : appuyez 5 secondes sur le bouton ON/OFF
  • Déshumidificateur ROHAN : appuyez 5 secondes sur le bouton "réglage du taux d'humidité" (schématisé "G" dans le manuel utilisateur).
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Appareils de mesure
Où placer mon hygromètre ?

Placez votre hygromètre dans la pièce dans laquelle vous souhaitez mesurer le taux d’humidité de l’air. Respectez les consignes suivantes : - L'air doit pouvoir circuler librement autour de l'hygromètre, - Ne placez pas l'appareil à un endroit oùle taux d'humidité de l'air extérieur risque d'être mesuré, par exemple, à proximité immédiate d'une fenêtre ou d'une porte, - Gardez l'hygromètre à l'abri de la lumière directe du soleil, car cela risque de fausser le taux d'humidité et d'abîmer l'écran.

Pourquoi deux hygromètres différents n'indiquent-ils pas les mêmes valeurs ?

Tous les hygromètres disposent d'une marge d'erreur de +/- 5%. Pour comparer deux affichages, la mesure doit être effectuée dans les mêmes conditions (par exemple même température) et au même endroit.